H.K.

お客様の立場で考え、期待を超えるソリューションで
新たな価値を生み出していきたい

profile

  • 職種名

    営業

  • 入社

    2021年入社

  • 部署 / 役職

    金融分野 営業担当 / 主任

 
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    1年目

    N銀行の営業担当。勘定系更改のプロジェクトをNTTデータと一緒に実施。

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    2年目~4年目

    A銀行営業担当。A銀行・C銀行の統合合併に関わる業務を中心とした営業活動。

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    現在

    A銀行とN銀行の営業担当。NTTデータと連携したビジネスやNTTデータ東海の独自のソリューション活動も実施。

※掲載内容は取材当時のものです(2025年10月)

仕事のミッション

地方銀行の課題を見つけ、
最適なソリューションを提案する

東海地方の地方銀行への営業を担当しています。製品の販売からシステム開発、維持・保守運用など多岐に渡る提案やサポートを行っています。現在はNTTデータとも連携しながら銀行のヒアリングを実施し、課題を見つけ、提案を行っています。

仕事のやりがい・おもしろさ

銀行の期待に応え、社会の「当たり前」を支える責任とやりがい

新規開発から更改、営業店工事まで幅広い案件を担当しています。そのため、各案件の内容理解や期限までの契約締結、円滑な開発進行にはスケジュール管理が欠かせません。内容を理解するためには、日々知識を身につける努力が必要で、大変なこともありますが、銀行様のニーズを確認し、さまざまな角度からサポートできることに大きなやりがいを感じています。 さらに、自分が携わったシステムが日常の「当たり前」として社会に存在していることも、仕事の誇りにつながっています。

仕事を通して成長したと思ったことは?

がむしゃらにやり切った先に拓けた成長
統合案件で培った調整力を、次の営業活動に活かす

A銀行とC銀行の統合案件に携わりました。限られた期限の中で、システム統合方針のすり合わせや要件定義、見積提示、契約締結など、複数の工程を並行して進める必要がありました。 そこで、タイトなスケジュールの中で、各案件を正確に理解することを心がけました。短期間で契約を完了させるために、情報の抜け漏れがないよう整理し、関係者が一覧できる形で共有するなど、工夫を重ねました。社内やお客様への働きかけも積極的に行い、スムーズな進行を実現しました。 案件は超大規模でタスクも膨大。目まぐるしい状況の中、自分たちで主体的に判断し、行動することが求められる環境でした。その中で、自分のためにもチームのためにもできることを必死にこなし、タスクやスケジュールを逆算して行動する力を身につけ、効率的な立ち回りができるようになりました。 この銀行合併という貴重な経験を、今後の他銀行への営業活動にも活かしていきたいと考えています。

今後の挑戦・キャリアについて

お客様の課題を見つけ、最適解を提案できる存在へ

NTTデータグループのソリューションを活用し、お客様がまだ気づいていない課題を解決していきたいと考えています。ヒアリングを通じて最適な提案を行い、「一番に相談される存在」になることが目標です。そのために、コミュニケーション力やコンサルティング力の強化に取り組んでいます。上司との同行では、雑談からお客様の直近の悩みや動向を引き出すトークスキルを観察し、ソリューションや関連知識を積極的に学び続けています。

仕事において大切にしている価値観やこだわり、信念

書類送付などの小さな対応でも、電話でフォローすることでお客様とのコミュニケーション機会を増やし、認識の齟齬をなくすよう心がけています。また、お客様から「これってどういう意味?」と聞かれた経験をきっかけに、単に「伝える」だけでなく「伝わる」説明を意識するようになりました。書類作成や説明の際には、お客様の立場に立ち、専門用語をわかりやすい言葉に置き換えて説明することを常に心がけています。

 
  • 学生時代について

    生協学生委員会に所属し、新入生歓迎会や学内イベントの企画・運営に取り組みました。 約100人が関わる組織だったため、意見の不一致や認識のずれなど、調整が難しい場面も多くありました。 しかし、双方の意見を丁寧に聞き取り、文字に残して共有する、コミュニケーションを密に取るなどの工夫を重ねることで乗り越えることができました。 その結果、全員で一つのものを作り上げる達成感と面白さを強く感じました。 参加者目線で考え、認識齟齬を防ぎながら話をまとめる経験は、現在の仕事にも大きく役立っています。

  • 入社の決め手は?

    会社説明会では、文系出身の先輩方の話をたくさん聞くことができ、フレンドリーで同じ目線で話してくれる姿から、職場の雰囲気の良さが伝わりました。 さらに、リモートワークやフレックス制度など、柔軟な働き方を支える制度が整っている点も大きな魅力でした。 研修が充実していることや、教え合う文化が根付いていることを知り、文系出身の私でも「挑戦できる!」と感じました。 また、女性にとって働きやすい制度が整っており、結婚後も安心して働き続けられる環境であることも、入社の決め手になりました。

  • NTTデータ東海のここが好き!

    リモートワークやフレックス制度が整っており、柔軟な働き方ができる点が魅力です。有給休暇の取得も推奨されていて、メリハリをつけて働ける環境があります。結婚後も安心してキャリアを続けられる制度も整っています。 さらに、社内には人柄の良い方が多く、業務の相談がしやすい雰囲気があります。文系出身の私にも、分かりやすく丁寧に教えてくれる先輩ばかりで、質問にも親身に対応してくれるため、前向きに仕事に取り組むことができています。

  • 学生へのメッセージ

    就職活動では、実際に自分の目で見て感じたことを大切にしようと、多くの企業に足を運びました。 その中で、NTTデータ東海の働きやすさや地域への影響力に魅力を感じ、入社を決めました。その選択は間違っていなかったと今でも思います。 当社は未経験からでも活躍できる環境が整っているので、ぜひ挑戦してみてください。 私は就活中にITパスポートの資格を取得し、その時にIT業界の面白さに興味を持ちました。営業でも開発でも、学び続ける姿勢は欠かせません。「資格取得が好き!」という方にもおすすめの環境です。

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