私は現在、自治体向けの営業担当を担っています。数多くの自治体のITを支援している当事業部の中で、私を入れて6名のチームでA県庁向けに営業活動を行っており、私もこれまでA県庁内の業務システムやネットワーク基盤など、中小規模の案件を数多く担当してきました。新規のニーズによる開発案件にも、従来システムの改善や更新にも対応します。今まで紙でやりとりをしていたA県庁内の業務が電子化されるなど、職員様の仕事や住民サービスを進化させられたと感じた時は、地域経済への貢献に関われたという達成感を感じます。

やはり営業が最もやりがいを感じるのは、お客様を何度も訪問し、現状や要望をヒアリングし、課題を感じ取って、お客様の目指す姿や実現したい内容に即した提案を行い、それが採択されて受注にこぎつけた時です。開発担当と綿密なコミュニケーションを行い、提案を行う中で高い評価を得られた時、とてもやりがいを感じます。その結果、会社の収益に貢献できるのも嬉しいですね。

入社3年目に開発と営業の数名で組んだチームで、提案活動の主担当を任されました。主担当は誰よりも顧客の課題を理解し、顧客接点を多く持つ上にチームの活動を前進させていく役割を担います。提案内容の軸やスケジュール管理等も担いました。お客様へのプレゼンテーションは開発の管理者が行いましたが、質疑応答の対応などは自ら行いました。まだまだ経験の浅かった私は先輩に助けられ、何とかこなしていました。そうして悪戦苦闘した結果、無事に受注に結びつき、キャリアが続く限り、忘れられないような成功体験になりました。

入社5年目の今、営業担当として未熟な点がまだまだあることを痛感しています。それでも徐々にお客様から頼られる場面も多くなっています。私の営業スキルをもっと向上させることで、お客様からの信頼はよりいっそう確かなものになると考えています。その一方で、当社ではワークライフバランスに優れた働き方ができます。今後も充実した産休や育休の制度を活用するなどして、女性としてのライフイベントを一つ一つこなしながらキャリアアップしていきたいです。