入社以来、NTTデータ東海が自社で開発した自治体職員向けの庶務事務システムである「SMART SHOMU^®」の、パッケージ改修やテスト工程、新機能の追加開発、導入に向けた要件定義、設計、製造などに携わってきました。「SMART SHOMU^®」は完成度の高いパッケージ製品ですが、地方自治体によって庶務業務自体が異なることから、カスタマイズが求められます。そうした個別要件に柔軟に対応し、お客様が望むシステムに仕上げることが開発の重要な役目です。そのために、お客様の元に長期出張で常駐することもあります。私は新人の頃、北海道に1ヶ月ほど滞在して総合試験や導入支援を行いました。オフタイムには観光も楽しみましたが、何よりも初めてお客様と一体となって最後までやり遂げた達成感が深く心に残っています。

2年間かけて某自治体に向けた開発を終え、ようやくリリースした後に、そのお客様の中のエンドユーザーに相当する方から「今までよりも使いやすくなった」という声をお聞きした時に、大きなやりがいを感じました。お客様業務の理解を深めてUIをわかりやすく改良し、さらに新たにチェック機能を追加したところ、入力作業でミスを防げるようになり業務負担が減ったということでした。自社開発のシステムに誇りを持っているからこそ、お客様にご満足いただきたいという想いを持つことができ、開発にも自然に力が入った結果だと思います。

入社してしばらくは、担当する開発工程の作業で精一杯でしたが、最近は工程全体の流れや前後の影響範囲を考えて作業をするようになりました。工程全体まで視野を広げることにより、大きな手戻りやミスを防げるようになったことから自分自身の成長が見えました。また、社会人になるまでプログラミングをしたことがなかったため、最初の頃は思うようにプログラムが動かないことが多くありましたが、ソースの読み書きに抵抗がなくなり、読みやすいコードの作成を心掛けるようになった際に自分が順調にステップアップしていると感じました。

今までは主に「SMART SHOMU^®」の導入開発に携わってきましたが、今後はスキルの幅を広げる意味で、運用保守業務を経験したいです。運用や保守の業務を通して、実際に稼働しているシステムの状況を見ながら、さらに機能の向上や改修につなげていくことで「SMART SHOMU^®」のシステムとしての競争力やクオリティが一層高まると考えています。
また、将来のライフプランでは、仕事と家事や育児を両立させ、キャリアもプライベートも順調な先輩方のように、自分にとって最適なワークライフバランスを築いていきたいです。